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Termos e condições

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Este documento descreve as condições de uso do App Larlo, plataforma para organização de casamento operada pela Larlo. Ao contratar qualquer plano pago, o casal declara ter lido e aceito estas condições.

1. Planos e cobrança

O Larlo oferece um período de teste gratuito de 7 dias com acesso a todas as funcionalidades. Após o teste, o casal escolhe entre o plano Essencial ou Premium, com duração de 1, 2 ou 3 anos.

Os valores praticados na assinatura estão sujeitos a promoções. O preço no ato da compra é o valor cobrado durante todo o período contratado. Renovações seguem o preço vigente na data de renovação.

Todos os planos são pagamento único (não é assinatura recorrente). Não há cobrança automática ao final do período.

2. Reembolso e cancelamento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o casal tem 7 dias corridos a partir da data do pagamento para solicitar cancelamento com reembolso integral do valor pago.

Após esse prazo, o pagamento não é reembolsável, ainda que o casal decida não usar mais o painel ou o site. Isso vale porque o custo operacional (hospedagem, tempo de setup) já foi incorrido pela Larlo.

Para solicitar cancelamento, envie um email para contato@larlo.com.br com o assunto "Cancelamento" e o nome do casal cadastrado.

3. Domínio próprio (só Premium)

O plano Premium inclui a possibilidade de ter um domínio próprio (ex: marcellaemarcelo.com.br) apontando pro site do casamento.

Prazo de ativação: após a confirmação do pagamento, o domínio é ativado em até 9 dias úteis. Esse prazo cobre o registro no Registro.br, a configuração de DNS e a propagação.

Disponibilidade: a reserva do domínio pretendido está sujeita à disponibilidade no Registro.br. Se o domínio que o casal escolheu já estiver registrado por outra pessoa (ou for reservado durante o intervalo entre a consulta e o pagamento), a Larlo entrará em contato para sugerir alternativas próximas. Nesse caso, o casal pode: (a) escolher outro domínio disponível, ou (b) cancelar o pedido do plano Premium e receber reembolso integral do valor pago.

4. O que está incluído em cada plano

Essencial

Premium

5. Uso do painel e do site

O casal é responsável pelos dados que insere no painel (nomes, endereços, mensagens, imagens). A Larlo não modera nem responsabiliza-se por conteúdo inserido pelo casal ou pelos convidados no RSVP.

É proibido usar o painel pra qualquer finalidade que não seja a organização de um casamento real: publicidade não autorizada, spam, conteúdo ilegal ou ofensivo. Se detectado, a conta pode ser suspensa sem reembolso.

5.1. Lista de presentes, PIX e link de pagamento

A Larlo não intermedia pagamentos feitos pelos convidados na lista de presentes. Cabe exclusivamente ao casal: A Larlo não é responsável por pagamentos perdidos por erro na chave PIX cadastrada, por link de cartão inválido, expirado ou mal configurado, nem por eventuais taxas cobradas pela plataforma que o casal escolher.

6. Disponibilidade do serviço

A Larlo se esforça pra manter o painel e o site sempre no ar, mas não garante 100% de uptime. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência. Interrupções pontuais causadas por infraestrutura externa (Supabase, Netlify, DNS) fogem ao controle direto da Larlo.

Após o vencimento do plano (ou fim do período de trial gratuito sem contratação), o painel e o site ficam indisponíveis. Os dados do casal são mantidos por 3 meses (90 dias) adicionais pra facilitar renovação ou contratação. Após esses 90 dias, todos os dados são excluídos permanentemente, sem aviso prévio adicional e sem qualquer responsabilidade da Larlo pela perda dos mesmos. É responsabilidade do casal exportar seus dados dentro desse prazo caso queira preservá-los.

7. Dados pessoais e privacidade (LGPD)

A Larlo é controladora dos dados pessoais tratados neste app, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

7.1. Dados que coletamos

7.2. Bases legais

Tratamos os dados com as seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

Não usamos os dados pra marketing de terceiros, não vendemos e não alugamos. Comunicações que enviamos são apenas operacionais (renovação de plano, expiração de trial, notificações do casamento).

7.3. Finalidades

Os dados são usados exclusivamente pra: (a) operar o painel e o site do casamento; (b) processar pagamentos; (c) enviar comunicações operacionais; (d) suporte técnico; (e) segurança.

Compartilhamos apenas com processadores essenciais (Mercado Pago pra pagamento, Supabase pra banco de dados, Netlify pra hospedagem, Resend pra envio de emails) sob contratos que respeitam a LGPD.

7.4. Retenção

Mantemos os dados enquanto o plano estiver ativo. Após vencimento do plano ou fim do trial sem contratação, dados ficam disponíveis por 90 dias adicionais pra facilitar renovação. Após 90 dias, tudo é excluído permanentemente (ver seção 6).

Logs técnicos podem ser retidos por até 6 meses pra fins de segurança. Registros fiscais (contratos, pagamentos) são retidos pelo prazo legal aplicável.

7.5. Direitos do titular

Casal e convidados têm direito a, sem custo:

Pra exercer qualquer direito, envie email pra contato@larlo.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos.

7.6. Dados dos convidados — responsabilidade do casal

Importante: Ao inserir dados de convidados no painel (lista de convidados, mesas, contatos), o casal declara que:

7.7. Segurança

Aplicamos medidas de segurança apropriadas pra proteger os dados (armazenamento seguro, criptografia em trânsito, controle de acesso por conta, backups). Em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme previsto em lei.

7.8. Transferência internacional

Alguns processadores contratados (Supabase, Netlify, Resend) podem armazenar dados fora do Brasil. Contratamos apenas fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção nos termos da LGPD.

7.9. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados: Founder da Larlo — contato via contato@larlo.com.br.

8. Contato

Dúvidas: contato@larlo.com.br ou WhatsApp +55 48 99138-5948.